Una buena gestión de las esperas es clave en cualquier organización con gran afluencia de personas: reduce la impaciencia y convierte la espera en una experiencia más llevadera.
Con encólate, nuestro software de gestión de turnos, logramos precisamente eso: ofrecer orden, equidad y una atención fluida. El resultado es claro, clientes más satisfechos y una imagen de marca fortalecida.
Soluciones complementarias para gestionar colas y turnos
Sistema de gestión de colas para atender a las personas con criterios de presencia y prioridad, evitando así la impaciencia de la espera, y aumentando la satisfacción.
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Facilita que los usuarios reserven cita para sus servicios desde el propio sitio web de su organismo o empresa. Además, permite la gestión de las citas obtenidas.
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El sistema de fila única consiste en organizar a las personas que esperan en una sola línea y los puestos de atención que van llamando a la persona en primer lugar.
saber másHacemos fácil la gestión de colas
Es modular y ESCALABLE
Usa hardware estándar FÁCIL DE IMPLANTAR
Proporciona datos ESTADÍSTICOS
Permite gestión MULTICOLAS
Con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de software de gestión de colas, hemos creado una solución completa y flexible.
Nuestro sistema de colas se adapta a todas las situaciones
Encólate se adapta tanto a instalaciones sencillas como a grandes organizaciones con múltiples centros, ofreciendo siempre eficiencia y control.
Esquema de instalación básico
Mejorar el sistema de atención al cliente significa:
Mejora de
IMAGEN
Reducir los
TIEMPOS
Atención
PERSONALIZADA
Reducción
de COSTES
Todo son ventajas con Encólate. La gestión optimizada de los recursos de su organización es clave para la reducción de costes y para mejorar la experiencia de uso de las personas atendidas.
Algunos de nuestros clientes:
